Политика за възстановяване на суми

1. Срок за заявяване

Можете да заявите възстановяване на сума в рамките на 14 дни от датата на покупката.

2. Условия за стандартно възстановяване

Стандартното възстановяване изисква и двете условия да са изпълнени:

• обучението да не е завършено; И
• да не е издаден сертификат.

3. Какво се случва при одобрено възстановяване

• възстановяваме съответната покупка;
• достъпът до обучението се прекратява;
• историческите учебни записи не се изтриват.

4. Ако вече е издаден сертификат

Ако сертификат вече е издаден, автоматично възстановяване не се извършва.

Всяко такова искане се разглежда индивидуално. Пишете ни на nutrigenoviasupport@gmail.com с описание на ситуацията.

5. Как да заявите възстановяване

Изпратете искане на nutrigenoviasupport@gmail.com от имейла, използван при покупката, като посочите номера на поръчката или транзакцията.

Плащанията и връщанията се обработват от Paddle.com като Merchant of Record. Можете да се свържете с Paddle и директно на paddle.net. Политиката за връщане на Paddle е достъпна на https://www.paddle.com/legal/refund-policy.

Одобрените суми се връщат по същия платежен метод, използван при покупката.

6. Законови права на потребителите

Тази политика допълва, а не ограничава задължителните права, които законът ви предоставя като потребител.

Ако сте потребител в Европейския съюз, вие имате законово право на отказ от договор за дигитално съдържание при условията, предвидени в закона. Когато изрично поискате незабавен достъп до дигиталното съдържание и потвърдите, че губите правото си на отказ след започване на изпълнението, законовото право на отказ може да отпадне — независимо от това, ние прилагаме описаната по-горе 14-дневна политика.

Нищо в тази политика не изключва права, които не могат да бъдат изключени по закон.